Política de privacidade

Última atualização: julho de 2026

Esta política explica como tratamos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

  • Cadastro: nome (opcional) e email.
  • Checkout: dados necessários ao processamento do pagamento (ex.: nome e CPF), tratados pelo provedor de pagamento.
  • Ativação: um identificador de hardware (HWID) derivado do seu computador, usado apenas para vincular a key.
  • Dados técnicos: logs de acesso e uso; se o launcher falhar, ele envia automaticamente um diagnóstico limitado ao suporte (código da falha, versão, identificador derivado do computador e até 256 KB do log local). Removemos identificadores e credenciais conhecidos antes do armazenamento. Se o instalador falhar antes de iniciar o launcher, envia somente o código da etapa, sem log nem identificação do computador.

2. Como usamos

  • Processar pedidos e entregar keys.
  • Dar suporte e comunicar informações sobre a sua conta.
  • Enviar promoções, apenas com seu consentimento (você pode sair a qualquer momento).
  • Prevenir fraude e abuso.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com provedores essenciais (pagamento e envio de email transacional) e quando exigido por lei. Não vendemos seus dados.

4. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para e-mails promocionais, use o link de descadastro no rodapé de cada mensagem ou a página /descadastrar.

5. Retenção e segurança

Guardamos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e às obrigações legais. Diagnósticos de falha do launcher e códigos de falha do instalador ficam disponíveis somente à equipe administradora e são apagados após 7 dias. Senhas são armazenadas com hash e o acesso é restrito.

6. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para suporte@steamwave.shop.

Cookies de análise e publicidade

Quando você aceita os cookies opcionais, podemos usar Meta Pixel, Google Analytics e Google Ads para medir visitas e conversões de recargas e assinaturas. Podemos compartilhar com a UTMify seu nome, email, dados do pagamento e parâmetros de campanha. Não enviamos keys, senhas ou CPF para esse rastreamento.

A preferência e a atribuição de campanha duram 30 dias. Você pode recusar ou retirar sua autorização em “Privacidade / cookies”, nas páginas de aquisição, carteira e plano, sem perder acesso ao serviço. Ao retirar, interrompemos novos envios pendentes; dados já enviados aos provedores seguem suas políticas de retenção. Para solicitar exclusão ou exercer seus direitos, use o contato informado acima.